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消费维权,关于消费维权的所有信息
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0822-04
预付卡消费纠纷多 专家：办卡要仔细审阅合同条款
现在办卡有活动，充3000元打五折，充1000元打七五折，超划算!不少消费者或许都遇到过此类推销，但往往办卡后易遭遇消费纠纷，给自身权益带 -
0822-04
预付卡消费纠纷多 专家：办卡要仔细审阅合同条款
现在办卡有活动，充3000元打五折，充1000元打七五折，超划算!不少消费者或许都遇到过此类推销，但往往办卡后易遭遇消费纠纷，给自身权益带 -
0422-04
消费维权速报丨孩子玩手游充值上万，家属称平台方承诺退八成
3月31日，广东欢太科技有限公司工作人员回复郑女士称，作为用户与游戏商的“中转方”，公司与游戏商经过协商后，愿意退还用户60%的费用，即一 -
2622-03
消费维权速报丨装电视时发现内屏损坏，物流：将确定解决方案
近日，湖北武汉的胡先生向澎湃质量报告投诉平台（https: tousu thepaper cn）反映，他去年双十一期间在天猫创维官方旗舰店下单一台创维75寸液 -
2522-03
消费维权速报｜未成年人玩游戏三天充两万，澎湃介入后已全退
随后，苹果公司也联系刘女士表示，在她收到腾讯退款后，可以出示相关到账证明，苹果愿意为刘女士申请剩余手续费的退款。次日，苹果公司主动联 -
1622-03
消费维权速报｜新手表戴半个月配件脱落，施华洛世奇：已退款
2月19日，李先生将手表带至门店申请退货退款，商家表示不能退货退款，只能将手表交与门店指定的维修中心进行检测鉴定。李先生提供的购物小票显 -
1422-03
城市消费者满意度测评报告出炉：37个城市得分高于全国综合得分
生活在天津这座城市，您的消费满意度如何?记者从市消协获悉，3月13日，中国消费者协会正式发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。 -
1422-03
城市消费者满意度测评报告出炉：37个城市得分高于全国综合得分
生活在天津这座城市，您的消费满意度如何?记者从市消协获悉，3月13日，中国消费者协会正式发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。 -
1422-03
江苏：“线下无理由退货”机制再落实 维护消费者合法利益
为了促进经济复苏，针对线下无理由退换货的实施，日前江苏省消保委与百度公司关于线下无理由退货项目合作签约。江苏省消保委副主任兼秘书长 -
1422-03
江苏：“线下无理由退货”机制再落实 维护消费者合法利益
为了促进经济复苏，针对线下无理由退换货的实施，日前江苏省消保委与百度公司关于线下无理由退货项目合作签约。江苏省消保委副主任兼秘书长 -
0722-03
消费维权周报｜上周汽车销售纠纷增多，涉新能源车交付延期等
已解决：针对京东、宝格丽、顺丰、去哪儿网、淘宝、天猫、盒马鲜生的数起投诉，经澎湃质量报告介入后，消费者与企业达成一致。同日稍晚，“全 -
0422-03
消费维权速报｜三星手机保修期内需自费修？澎湃介入后已处理
他将手机寄回售后服务中心后，维修中心称手机外观存在使用磨损痕迹，故拒绝售后，要求他自费维修。王先生称，2月23日上午，三星官方维修中心回 -
0322-03
消费维权速报丨网购棉服开线有墨迹且包装破损，网店已退款
棉服外包装破损处曾用胶带粘补棉服内包装未封口消费者投诉：1月22日，艾女士在拼多多平台上购买了一件粉色棉服。”棉服上的蓝黑色墨迹艾女士提 -
0222-03
消费维权速报丨“一元秒杀手机”续：“全民省钱购”退款已到账
3月1日，澎湃新闻报道“‘全民省钱购’被指诱导充会员不退费，公司已列入异常名单”一事。同日稍晚，“全民省钱购APP”相关工作人员就此事联系 -
2822-02
消费维权周报｜上周网购纠纷增多，涉虚假宣传、拒绝退款等
上周，澎湃质量报告收到多起关于电商购物的投诉纠纷。对此，淘宝客服称，该商品商家已缺货，其间多次联系消费者办理退款，但消费者并不接受， -
2722-02
消费维权速报丨服务中止家政公司拖欠中介费，回应：退款致歉
2022年2月24日，澎湃新闻介入后，好孕妈妈家政服务北京总公司表示，此前并不了解此次事件，已经联系青岛分公司尽快退款。栾先生称，2021年11月 -
2122-02
消费维权速报｜茅台酒寄出后瓶身破损，顺丰：致歉并赔偿
王先生称，事发后，顺丰回应称愿赔付833元，即保价金额的六分之一，他对于这一赔偿方案不能接受。受访者供图消费者投诉：王先生称，他2月11日 -
2122-02
消费维权速报｜散装瓜子内现“羊粪”？澎湃介入后超市赔五百
近日，北京的李先生向澎湃质量报告投诉平台（https: tousu thepaper cn)反映，他2021年12月15日在家附近的物美超市购买了近两斤山核桃味瓜子 -
1822-02
消费维权速报｜十岁娃玩游戏充值数百元，澎湃介入后腾讯退款
其相关负责人回应称，无法退款系因为用户在申请疑似未成年人消费退费时，选择了错误的登录游戏的设备选项，现已告知用户重新申请。用户在申请 -
1122-02
消费维权速报｜装修延期负责人还解散群聊？澎湃介入后已解决
对此，装修公司的负责人表示，目前春节后外地工人尚未返回，但将尽快安排工人为商先生完成剩余装修工作。但该公司至春节后仍有柜门、墙板等木 -
0322-02
消费维权速报│八千余元洋酒被打碎，澎湃介入后顺丰已全陪
1月22日，澎湃新闻就此事联系顺丰快递的工作人员，对方回应称，将尽快给处理结果，目前，刘先生已收到赔款。2月1日，刘先生联系澎湃新闻称，经 -
2722-01
消费维权速报｜到货未告知致包裹丢失，快递公司：赔800元
26日上午，涉事快递公司回应称，目前包裹已按照丢失件处理，但客户未能出示物品的价值证明，经协商，公司决定赔偿客户800元。在此情况下，张先 -
2522-01
消费维权速报｜未保价快递包裹丢失，澎湃介入后顺丰全额赔偿
近日，南京的陈女士向澎湃质量报告投诉平台（https: tousu thepaper cn）反映，2022年1月9日，她通过顺丰速递公司，将一个总价值1200多元的快 -
2122-01
消费维权速报丨卸货致用户脚踝被砸伤，快狗打车：愿赔偿
近日，北京的郝先生向澎湃质量报告投诉平台(https: tousu thepaper cn)反映，他2022年1月10日通过“快狗打车”平台下单运输自己的电瓶车。他 -
1922-01
消费维权速报｜名牌手链遗失于五星级酒店，找回时断成三截
在等候接送过程中，她发现自己一条价值不菲的宝格丽手链遗失，她立即将情况告知酒店，并自行进入房间查找。“告知诉求人过道走廊的监控有拍到1 -
1722-01
消费维权周报｜上周对运营商的投诉增多，涉私办套餐、退费等
1月11日，李女士向澎湃新闻反馈称，当前已与超市协商一致，盐津铺子已通过超市付给李女士1000元赔偿金。《反食品浪费法》明确规定，餐饮经营者 -
1722-01
中消协公布2022年消费维权年主题：共促消费公平
中国消费者协会今天（1月17日）公布2022年全国消协组织消费维权年主题“共促消费公平”。中消协表示，“共促消费公平”具有严格落实法律规定， -
1722-01
消费维权速报｜快递损坏只赔实价60%，澎湃介入后赔80%
吴女士向宇鑫物流反映情况，要求赔付全款，但物流公司称，快递损坏只赔付商品实价的60%。吴女士的宇鑫物流单据消费者投诉：吴女士称，她是从事 -
1022-01
消费维权周报｜上周物流投诉增多，涉快件丢失、损坏等问题
未与消费者达成一致：1、浙江长龙航空公司：消费者投诉称，未明确提示登机需持出发前48小时核酸报告，致延误飞机，长龙航空不退款。2、上海浦 -
3121-12
消费维权速报｜车祸理赔引纠纷，澎湃介入后保险公司全额赔付
近日，河北石家庄的仇先生向澎湃质量报告投诉平台（https: tousu thepaper cn）反映，他六岁的女儿小仇于2021年3月13日车祸受伤住院。经过澎
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