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日前,记者从岑巩县政务服务中心获悉,为持续优化营商环境,激发市场主体活力、惠企纾困,该中心多措并举助推惠企政策落地落实,通过强化惠企政策梳理发布、宣传知晓、兑现落实及企业服务“一件事一次办”等举措,为企业减负,全力畅通企业纾困主渠道。
岑巩县政务服务中心积极主动开展“企业找政策,政策找企业”工作,协同相关部门梳理完成2项政策文件。同时,按照上级应领尽领工作要求进行认领,共发布惠企政策73项,其中申报办理类17项、免申即享类34项、普惠公开类22项,已全部推送至政务服务网对外公开发布,线上线下多渠道申报。
由岑巩县政务服务中心牵头制作“贵商易”平台宣传册、易拉宝宣传海报等进行发放。以拓展企业服务为契机,制定《岑巩县2022年政务服务系统走访企业暖心服务办实事活动方案》,主动开展企业暖心走访服务活动,将惠企政策送上门,今年以来已走访企业61家,收集汇总政务服务困惑均得到解读或解决。
在政务服务中心大厅导办台设置“企业咨询窗口”,由县投促局派人对窗口人员进行专题业务培训,同步召开“企业找政策、政策找企业”业务培训会,由政策兑现部门对前台人员进行业务培训,确保政策解答和业务受理精准。创新推出“肩并肩”服务新模式,自运行运来已为企业群众开展办理企业变更、企业开办、代开发票、营业执照遗失公告、营业执照年度报告公示等400余次暖心服务,获得企业群众一致好评。
组织窗口前后台人员为企业提供专属定制服务,做到资料齐全“立即办”、资料不全“容缺办”、紧急项目“加班办”、重大项目“跟踪办”,实现企业开办,企业简易注销等“一件事一次办”。设置“办不成事反馈服务窗口”专门受理协调解决群众办事不顺畅的问题,不断提高企业群众办事满意度,让办不成事“成功办”。今年以来,新开办企业242户,开办企业中使用住所(经营场所)证明事项容缺告知承诺办理242件,为企业开办提供极大便利。
贵州日报天眼新闻记者 管云
编辑 管云
二审 陈露
三审 张齐
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