世界视讯!钟山税务局:“局长进大厅”答疑解惑 促进服务提质增效
发布日期: 2022-11-09 19:32:01 来源: 来源:当代先锋网
(资料图片仅供参考)
为切实提升纳税服务质效,持续优化税收营商环境,自今年以来,国家税务总局六盘水市钟山区税务局积极开展“局长进大厅”活动,现场解答群众疑问,了解群众办事需求。
手把手辅导缴费人掌上缴费
活动中,钟山区税务局5名领导轮流进驻办税大厅,手把手辅导纳税人缴费人,面对面听取群众诉求和意见建议。同时深入了解窗口运行情况、办事流程、纪律作风等,从细从深从实查找问题,并有针对性地提出改进措施,着力破解群众办事难点、痛点、堵点问题,助推纳税服务水平更进一竿。截至目前,该局领导共轮流进驻大厅67次,辅导纳税人缴费人3000余次,听取群众意见诉求200余个,解决“难痛堵”问题37个。
下一步,钟山区税务局将继续改革创新思路和办法,推进税收营商环境建设,重点围绕便民办税春风行动、纳税人满意度工作、纳税缴费便利化改革等开展好“局长进大厅”活动,提升纳税缴费服务质效。
贵州日报天眼新闻记者 余昌旭
编辑 彭杨
二审 冯倩
三审 王淑宜
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