环球速看：【“千人百进”蹲点采访】“智慧”赋能提升旅客乘机体验！贵阳龙洞堡机场T3航站楼推出刷脸进站、自助托运等服务

发布日期： 2022-11-14 08:36:09 来源：

来源：当代先锋网

(资料图)

11月8日，旅客杨莹莹来到贵阳龙洞堡机场T3航站楼，准备搭乘航班前往上海，刷身份证、刷脸、查验、过闸……短短5秒钟，杨莹莹便顺利进入候机大厅。“现在有这样的自动闸机，非常节省时间，感觉挺方便。”

去年12月，贵阳机场T3航站楼正式启用，将满足到2025年年旅客吞吐量3000万人次。作为全省首个智能高效的智慧机场，贵阳机场T3航站楼坚持以“智慧”为基本品质，运用大数据、云计算、移动物联、人工智能等信息技术，实现旅客服务自助化，为旅客提供更美好的出行体验。

“自动闸机可同时查验旅客的健康码、行程码、场所码、核酸检验证明、疫苗接种情况以及体温，若是遇到了黄码旅客，闸机会自动报警。”贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司安全检查站防爆监管员罗天阳告诉记者，以前的人工查验经常会出现错检、漏检的情况，自动闸机投入使用后不但节约了人力，还减少了旅客进站的流程，同时做到精准查验。

旅客乘坐飞机，一般会先到值机台办理登记和托运，碰到高峰期排队，会花费数十分钟甚至更长时间。对此，贵阳机场T3航站楼给出了解决“妙招”。

记者在T3航站楼大厅自助托运区域看到，12台自助托运设备整齐排列，旅客通过扫描身份证，即可自助打印登机牌，并完成行李托运，整个过程只需半分钟。“人工值机那边排队有点长，就来这里自助办托运。”旅客张峰说，操作提示也很清楚，第一次使用也只花了不到一分钟。

与此同时，T3航站楼还建设了行李安检系统，设置了CT设备，通过CT设备可取得行李内部三维图像，实现了行检所有流程的集中判图功能，减少了28名开机员岗位需求。

为给旅客提供良好的乘机体验，贵阳龙洞堡机场T3航站楼智能化服务贯穿乘机全过程。“我们开通了旅客‘易安检’服务，提供更便捷、更舒适的安检模式，查验准、干预少、流程简、速度快。”贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司安全检查站技术部经理杨玉虎介绍，为配合“易安检”项目，分别在T3航站楼50、51号通道建设了两条一体化智慧安检通道，实现了旅客自助取筐、信息提取、旅客信息与安检信息绑定、自动回筐，以信息化和自动设备取代了部分人工，实现旅客快速高效安检。

如今，贵阳龙洞堡机场T3航站楼无处不在的数字元素大大提升了机场的智慧化水平。党的二十大报告指出，必须坚持科技是第一生产力、创新是第一动力。接下来，贵阳机场T3航站楼将以数字化转型为抓手，提升各个智慧项目的运行效率，持续推进“无纸化”便捷出行项目，打造智慧机场生态圈，进一步提升旅客智慧体验。