12月12日，记者从2022年贵州民政工作推进情况新闻通气会上获悉，随着我国人口老龄化进程加快，养老问题成为社会普遍关注的民生问题。贵州省民政厅承担“着统筹推进、督促指导、监督管理全省养老服务工作，拟订全省养老服务体系建设规划、政策、标准并组织实施”的职能职责，为提升全省养老服务水平，谋划了全省智慧养老服务云平台项目。

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按贵州智慧养老云平台总体设计思路来说，是贵州持续推动“互联网 养老服务”发展，构建“普惠型养老服务 数字化资源供给 网络化融合服务 智能化创新提高”的发展模式。同时，为贯彻落实新国发2号文件精神，助力贵州数字经济发展创新区建设，大力推进养老领域数字经济与实体经济融合发展，明确了前面所述的设计建设思路。

云平台的基本功能：以培养市场、增加消费，有效扶持、加强监管为主要目标，从满足养老行业各方需求出发，针对老年人和家属、养老机构和设施、养老从业人员和志愿者、政府监管部门等不同人群和主体，打造针对老年人及家属用户群体，开发居家和社区养老服务（虚拟养老院）、养老机构查询入住、各类惠老服务、其他养老行业生态等功能板块。

主要涉及：

居家和社区养老服务功能（虚拟养老院）。为老年人及家属就近展示养老服务设施，适配推荐社区养老服务和居家上门养老服务，便于老年人及家属在线查询和预约下单。从而通过整合养老机构服务资源、社会零散资源，形成没有围墙的虚拟养老院。

养老机构查询入住功能。结合老年人需求、消费能力等就近适配推荐养老服务机构，供老年人及家属进行信息查询、预定缴费。老年人可在线进行需求能力自评，平台可合理估算入住费用，辅助选择养老机构。

各类惠老服务功能。该平台整合多彩宝现有的电子证照、医院预约挂号、上门家政服务、水电燃气缴费等惠老服务。协调省人社厅，在社保卡“一卡通”中融入养老业务，方便老人使用，减少发卡成本。结合民政养老业务，陆续开通高龄老人补贴、百岁老人补贴等老人适用政务服务功能。

其他养老行业生态功能。该平台可通过自身搭建或引入各类第三方提供服务及产品，搭建老年社交平台，拓展互助养老；搭建时间银行。志愿者可积累积分，也可置换积分实现“异地尽孝”；引入老年大学、医院、医养结合机构、家政服务、旅游公司等第三方机构提供服务；动员各乡镇的广电服务站、各村委会参与养老机构的服务提供，辅助养老机构向农村推广服务，优化整合各方资源，使其成为老年人的美好生活小帮手。

同时，针对养老服务机构设施用户群体，该平台还具备开发内部运营、机构备案、登记评定和宣传推介等功能；针对其他养老行业生态市场主体，该平台提供个性化、市场化服务；针对养老行业从业人员，提供培训、就业、志愿服务等服务内容；针对政府部门，其为打造综合政务及监督管理平台，提供政务服务、政策宣传、行业综合监管等服务；针对部门间协作问题，该平台还开发涉老数据“聚通用”功能。

“全省养老服务云平台项目，将在为公众、对养老机构提供优质服务的基础上，提取数据用于政府监管，‘寓管理于服务’，做到便民利企，其本质上是一个养老服务和产品的电商平台，平台运营应遵循互联网平台经济的市场规律。”

贵州省民政厅相关负责人说，为做好贵州智慧养老云平台建设的建设工作，省民政厅将充分发挥市场在资源中配置中的决定性作用，以市场化运作的方式开展贵州智慧养老云平台建设，把云平台的设计和建设运营分开进行。目前，省民政厅委托专业第三方咨询机构进行平台的总体设计。完成设计后，将按程序遴选一家公司负责云平台的建设和运营工作，预计可以明年9月完成总体设计。规划建设期限为2年，待平台建成后，省民政厅将积极引入消费群体及商家加入，以平台的高质量运营推动贵州养老产业与的数字经济的深度融合，促进贵州养老产业的全面提升。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙

编辑 刘娟

二审 杨韬

三审 闵捷