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日前,记者从贵州省政务服务“一网通办”“一窗通办‘2+2’模式”改革工作现场会获悉,黔南州通过“一窗通办‘2+2’模式”改革,全州政务服务实体大厅窗口人员数由原来的991人缩减至568人,减少42.68%,窗口数由原来的828个缩减至402个,减少51.44%,初步达到了对内减员增效、对外便捷高效的改革效果。
据悉,黔南通过对全州109个乡(镇、街道)服务中心、1426个村(居)服务点的服务能力继续进行巩固,强化基层服务站点一网通办、帮办代办服务能力。坚持把“互联网+政务服务”作为提升服务效能的“突破口”,以“全程网办”为主抓手,持续提升网上政务服务能力。统筹梳理“全程网办”事项清单,制定《黔南州推进政务服务全程网办攻坚工作方案》,着力推进材料电子化,优化事项办理流程,实现更多政务服务事项“全程网办”。2022年以来,州、县(市)均已完成70%以上政务服务事项“全程网办”的目标。
依托云上贵州多彩宝,在全省市(州)中率先搭建“一网受理、协同办理、综合管理”的智慧黔南移动门户,推动更多政务服务事项“指尖办”“掌上办”,初步实现“群众少跑腿,数据多跑路”的目标。截至目前,平台已集成省、州各类政务(1447)、民生服务事项1641项,已向全州群众百姓提供政务服务超过8944万人次,交易总额达9.2亿余元。
大力推进电子证照应用,推进材料“无纸化”、证照“电子化”。2022年1至12月,州、县(市)新增证照入库60.89万件,通过贵州政务服务网办件时有效调用电子证照14.15万次,使用电子签章57万余次。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷 桂榕
编辑 朱登芳
二审 陈露
三审 张齐
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