5月10日,安顺市民潘先生向记者反映称,他在安顺广汽丰田4S店购买了一辆新车,结果该车交强险却是另一人的名字,他怀疑自己买到了二手车或展车。对此,4S店回应称,潘先生所购车辆系新车,但事先未告知,愿对其进行补偿。
起因:新车上有他人交强险
保单显示,该车在2023年3月31日购买了交强险。
【资料图】
潘先生告诉记者,5月1日,他在安顺两六路的广汽丰田4S店,全款购买了一辆丰田雷凌,车价是9万余元,加上交税等费用,他总共花了11万余元。买车当天,潘先生购买了保险。
随后,潘先生将车开离了4S店。没多久后,他用手机查询自己的保险是否生效,然而,结果却让他大吃一惊,他发现,自己的车辆,交强险竟是另一个人邓某某的名字。
记者从保单中看到,该车缴纳商业险的时间是2023年5月1日,但交强险的缴纳时间则是2023年3月31日。这也意味着,该车在售卖给潘先生之前,就有人为该车购买了交强险。
此外,记者还注意到,该保单中,商业险的车牌号是贵G,而交强险的保单则是贵A。
见到情况不符,潘先生找到了4S店讨要说法。
车主:到底是不是二手车?
潘先生怀疑,自己购买了一辆二手车,或者该车是事故车、展车。他说,自己找4S店要一个说法,但对方员工只说补偿300元,这令自己感受到了侮辱,而且这么多天一直都没给自己处理此事。
针对此事,记者和潘先生一起来到了4S店内。该店相关负责人接待了记者和潘先生。他承认,该车确实上了另一个人的交强险,其原因是该车做活动,所以就以员工家人名义购买了一份交强险。
他解释说,比如厂家要求在这个月内将车销售出去,便可获得佣金,他们为了完成任务,于是购买了交强险,而获得的佣金也优惠给了消费者。
他表示,该车绝不是二手车,而是新车。潘先生可通过各种方式查询,比如国税局查询该车缴税记录,同时邀请第三方检测机构来进行检测。
“这个车就是新车。如果这个车已经被我购买了,上牌照了,我再过户给你,这个才叫二手车。”该负责人说。
4S店:未提前告知愿补偿
针对此事,潘先生提出的要求是换车。
他说,他并不清楚这辆车到底是不是二手车。然而,该负责人表示,该车就是新车,达不到更换的条件。
该负责人还说,如果该车真的是二手车,潘先生完全可以要求他们“一赔三”。
此外,潘先生还提出,对方在销售时未告知该车已有交强险。该负责人承认这确实是他们的失误,并愿意向潘先生道歉以及对潘先生进行补偿。
该负责人说,接下来,他们会尽快制定一个补偿方案,然后告知潘先生。
对于该负责人的说法,潘先生表示满意,愿意等待4S店的方案。目前,此事正在进一步处理中。
贵州日报天眼新闻记者 周强
编辑 郝梦
二审 钟俊怡
三审 赵宏斌
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