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近日,记者从六盘水市政务服务中心获悉,该中心通过打造多功能复合型大厅、政策兑现申报大厅、党群服务中心等方式,促进政务服务质效提升,持续优化营商环境。
重塑服务形态,打造多功能复合型大厅,构建便民惠企“会客厅”。目前,六盘水市政务服务大厅进驻部门48家,设置窗口席位22个,集中受理依申请政务服务事项1711项。以深入推进“一窗通办‘2+2’模式”改革为契机提供政策解读、商务洽谈、重大项目集中审批、企业定制服务、“7x24”小时自助服务等服务。
拓展服务触角,打造政策兑现申报大厅,构建惠企政策“直通车”。成立“政策找企业、企业找政策”工作专班,同时组织市有关单位对政务服务平台上线政策事项办事指南进行逐一排查,确保办事指南无差错、流程走得通、政策能兑现,市县两级将依申请的政策服务事项全面纳入本级政务服务大厅“一窗”综合收件。依托贵州政务服务网政策服务系统,组织市县两级部门在贵州政务服务网六盘水站点——政策兑现申报大厅上线惠企政策并发布政策服务事项办事指南,目前市级已发布64个事项,各区市发布218个事项。
联动党建服务,打造六盘水市党群服务中心,构建便民利民“连心桥”。由中心党组和进驻单位党组织共同组成六盘水市党群服务中心联合党委,建立党群服务中心联合党委议事制度,通过每季度召开一次联席会议,共同研究加强基层组织建设、联系服务群众机制创新、基层治理源头性问题等事项,大力推进审批服务集约融合,着力营造民营经济良好发展环境。按照“党委建在大厅、先锋亮在岗位”要求,大厅党员佩戴党徽亮明身份、设立党员先锋岗亮明职责、在公示栏亮明承诺“三亮”工作机制,充分展现党组织服务群众和党员先锋模范风采。严格执行“日巡查、周公示、月评价、年考核”,以“好差评”结果为依据,按季度评选月度文明服务窗口、优秀工作人员及办件“明星”,带动大厅全体人员为群众提供便捷、专业、高效的服务。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 孙晓蓉
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