“您好,这里是中国移动官方客服。”
“您好,请问有什么可以帮你的?”
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11月24日,走进毕节市大方县凤山乡店子社区在线就业工作站,业务员们正在各自的岗位上忙碌。小小的办公室里整齐划分了工位,工位上安装了电脑。谁也不曾想到,小小的网线接通以后,村民们在“家门口”就实现了“云上就业”。
新的就业形式破除了以往地域和学历的限制,为村民提供了更广阔的平台。
“这个工作难度不大,要求也不高,主要是普通话要流畅,能让客户听得懂。”据工作站的班长吴松介绍,村民们入职以后,经过几天的培训后即可上岗,工作主要是向客户推荐打折扣的电信业务套餐,另一种则是作为客服人员为客户提供业务上的咨询和办理服务。“有时候比较考验沟通能力,还有对各种套餐情况、网络问题等业务要熟悉,如果善于沟通,业务熟练,每个月会拿到比较满意的收入。”
据了解,该工作站是由广州点动信息科技公司设立,由大方县使广州天河区对口帮扶资金进行建设,去年12月开始运营。点动科技在广州粤黔工作队和毕节市政府的支持下,将业务从一线城市的互联网服务投放到毕节进行在线就业生产,同时已开始链接当地电商直播、短视频拍摄和IP类直播业务,让更多工种在当地开花结果。
党的二十大报告提出,完善促进创业带动就业的保障制度,支持和规范发展新就业形态。
近年来,大方县不断打造“市、县、乡、村”四级大数据就业网络,积极引进“云就业”企业,建立“点服务就业工作站”将一线城市的信息和大数据类工种通过远程在线投放到乡村,使得村民使用一台电脑,接通一根网线后在家门口实现就业。
“目前我们主要是开展京东客服、京东金条、中国移动语音外呼等业务,员工收入在2500元以上。下一步我们将带动更多的村民就业,努力把业务做大做强,拿到更好的项目,助力乡亲们增收。”吴松说。
贵州日报天眼新闻记者彭杨
编辑 李娟
二审 刘娟
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