(资料图片仅供参考)
近日,记者从息烽县政务服务中心获悉,息烽县以“三减一规范”工作为契机,在“强统筹”上发力,推进政务服务系统化;在“减事项”上发力,推进政务服务标准化;在“减牌子”上发力,推进政务服务规范化;在“减证明”上发力,推进政务服务便利化。持续推动乡村政务服务工作标准化、规范化、便利化建设,切实提升基层政务服务能力和水平。
据介绍,息烽县政务服务中心强化统筹,切实强化组织领导,定期研究部署。通过实地走访调研,收集部分村(社区)“六大员”意见建议,并对照“三减一规范”工作“十个不得”要求认真开展自查,积极收集意见建设,推动村级政务服务工作夯实了组织基础。
按照全省政务服务事项标准化建设要求,积极组织乡(镇、街道)、村(社区)通过贵州政务服务网,主动认领本层级需办理的政务服务事项,使政务服务工作更加有依有据。同时,针对非本级办理的事项,指导乡(镇、街道)、村(社区)用好“全省通办”“跨省通办”功能,采取异地协办、联办等方式,做好非本级办理的政务服务事项的帮办代办,深化政务服务“家门口办”“就近办”。目前,乡(镇、街道)、村(社区)已完成全省政务服务标准化事项103项的认领。
在“减牌子”方面,紧扣“一个中心”建设要求,加强向上汇报,做好向下指导,目前,乡(镇、街道)、村(社区)已全部完成便民服务中心(站)插牌的设置。同时,结合15分钟政务服务圈建设和“五个一办”标准,将50个高频热点事项的办理流程,制作成“攻略书”“战略表”,并在“息烽县政务服务中心”微信公众号上发布,方便基层窗口人员时时查看,对标服务规范,帮助提升窗口人员综合服务能力。
在“减证明”上发力。充分利用贵州政务服务网,基于民政部门提供的证明事项清单,通过网上核查、主动调查、告知承诺等方式,逐步实现证明事项相关信息据共享核查,努力实现证明事项“网上办”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 朱登芳
二审 张恒新
三审 孙晓蓉
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