“我同意调解协议上的内容，现在把委托书发给你们，感谢帮我完善协议”。
(资料图片)
这是在7月26日，遵义市习水县穆某某在微信上向调解员发了上述这段话，随后将委托书签字捺印后转发给温水镇人民调解委员会完善协议。至此，一件经济纠纷就此画了一个句号。
据介绍，2018年，当事双方在恋爱期间，女方生病向男方借款两万余元，作为住院医疗费，后因其他原因双方感情破裂，女方另嫁并赴新疆务工，男方私下多次找女方处理均无果，且双方关系奔向另一个极端，相互删除了微信、拉黑了电话、断绝了联系。
随后，男方向温水镇人民调解委员会申请调解，要求女方还款，但双方相距千里，无法召集当事双方调解。经双方当事人同意，温水镇人民调解委员会于2023年7月26日组织双方当事人通过微信进行网上调解，经过耐心细致的疏导和劝解，晓之以理、动之以情、普之以法，通过网上传输协议方式，在双方当事人自愿的前提下，以女方自愿偿还男方现金8000.00元整，男方自愿放弃余款的追偿，双方达成一致意见，这段纠缠5年有余的经济纠纷最终圆满化解。
“通过微信调解快速化解纠纷，让当事人虽相隔千里却感受到调解服务就在身边，既减轻当事人来回奔波的疲累，又取得矛盾纠纷圆满化解的良好效果，让人民群众切身感受到公平正义就在身边。”温水镇人民调解委员会调解员王方俊说。
据悉，温水镇历来注重矛盾纠纷化解，率先实行矛盾纠纷三三分流机制，建立健全矛盾纠纷排查、化解、处置、回访到位机制，创新探索了“5671”工作法，针对距离较远的当事人穷尽一切方法，充分运用电话、微信调解等“线上”调解新模式，为群众提供方便快捷的纠纷化解方式，满足群众多元化调解诉求，让群众切实感受到“指尖调解”的便利。截至2023年7月，温水镇共计排查化解矛盾纠纷300余件，化解率98.6%。
下一步，温水镇将继续多元化开展矛盾纠纷排查化解工作，积极学习创新探讨调解新模式，适应新时代社会发展背景下人民群众新要求，确保群众诉求“件件有回音，事事有落实”，进一步夯实平安温水建设基础，维护社会稳定。
贵州日报天眼新闻记者 何永利
编辑 陈景雄
二审 程星
三审 李中迪
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